マーケティング / 配信リスト
マーケティング配信用メールCSVを整える
配信リストのインポート失敗は、空行・重複・列名・引用符のどれかが原因です。LocaCSVで構造を確認してから、必要な行と列だけを明示的に出力します。
配信CSVは必須列と重複を先に確認する
メール配信サービスは、メールアドレス列の欠落だけでなく、列数不一致や同一アドレスの重複でもインポートを止めます。元の顧客データを残し、配信用の作業コピーを整えます。
- メールアドレスの前に空列があり、列がずれている
- 同じアドレスが複数行に含まれている
- CSVのヘッダー名が配信サービスの項目名と違う
削除と修正を混同しない
LocaCSVの診断結果で異常行を特定し、不要なテスト行だけをフィルターします。氏名や同意状態を推測して変更しないことが重要です。
- 配信同意の有無は元システムの値を正とする
- 空行と空メールの行を別々に数える
- 重複削除のキーはメールアドレスにする
LocaCSVで配信リストを整理する
LocaCSVは配信可否や同意状態を判定しません。データの意味を変えず、構造と明示した除外だけを処理します。
- 配信用CSVをコピーし、CSV診断で列数と引用符を確認する
- 不要なテスト行や空行だけをフィルターで除外する
- メールアドレスをキーに重複候補を確認する
- サービスのテンプレートに合わせて列を選択し、少量で試す
配信サービスのプレビューで最終確認する
- 入力・除外・出力の件数が記録されている
- 必須のメールアドレス列が一列だけ残っている
- 重複アドレスが意図したルールで整理されている
- 配信サービスの同意・配信停止情報を上書きしていない
インポート後に拒否された行を扱う
拒否理由が無効アドレスや配信停止なら、CSVの構造修正では解決しません。サービスのエラー行を保存し、元CRM側の顧客状態を更新します。
配信用CSVを診断する
公式情報
上限や取り込み形式は変更される場合があります。利用するアカウントやプランの最終確認には、以下の公式ドキュメントを使用してください。